Recursos: infraestrutura crítica explicada

Disaster recovery é o conjunto de estratégias que permite restaurar sistemas e dados após uma falha grave — incêndio, ataque de ransomware, falha de hardware ou erro humano. Na prática, envolve cópias em local separado e um plano testado de recuperação. A OPEN Protection Suite entrega backup offsite (em datacenter separado), replicação contínua e ensaios de recuperação para garantir tempos de retorno aceitáveis.

RTO (Recovery Time Objective) é quanto tempo o sistema pode ficar fora até voltar; RPO (Recovery Point Objective) é quanto de dado você pode perder, medido em tempo desde o último backup. Um RPO de 15 minutos significa perder no máximo 15 minutos de dados. Quanto menores os dois, mais robusta (e cara) a proteção — a OPEN dimensiona RTO/RPO conforme a criticidade de cada sistema.

O custo de uma hora parada é a soma de receita perdida, equipe ociosa, retrabalho e desgaste com clientes. Para muitas empresas, um único incidente sério custa mais do que um ano de infraestrutura à altura. É por isso que a conta certa não é "quanto custa o servidor", e sim "quanto custa ele falhar" — a OPEN trabalha com SLA de 99,9% em contrato justamente para reduzir esse risco.

Egress é a cobrança por dados que saem da nuvem — todo download, backup para fora, ou tráfego para o usuário final é tarifado por GB nas nuvens públicas. É um custo variável, difícil de prever, que cresce junto com o seu sucesso. Na OPEN, o egress é zero: o preço é fixo, em reais, sem surpresa no fim do mês.

Tier III é um padrão internacional de disponibilidade de datacenter que exige redundância de energia e refrigeração e manutenção sem parar a operação (concurrently maintainable), com disponibilidade de referência de 99,982%. A OPEN opera em datacenters de padrão Tier III no Brasil, com certificações ISO/IEC 27001:2022 e ISO/IEC 27701.

Um SLA de 99,9% permite cerca de 43 minutos de indisponibilidade por mês (ou ~8,7 horas por ano). Cada "nove" a mais reduz muito esse número: 99,99% são ~4 minutos/mês. O que importa é o SLA estar em contrato, com penalidade — a OPEN garante 99,9% formalmente, com crédito se não cumprir.

Na nuvem pública (AWS, Azure, GCP) você divide a infraestrutura com milhares de clientes e paga em dólar, com custos variáveis como egress. Na cloud privada, os recursos são dedicados a você, com desempenho previsível e isolamento. A OPEN Cloud Platform entrega cloud privada no Brasil, com custo fixo em reais e dados sob a LGPD.

Máquina virtual (VM) é ideal para a maioria das cargas: provisiona rápido, escala a quente e isola ambientes. Bare metal (servidor físico dedicado) faz sentido quando você precisa de desempenho máximo, isolamento total ou controle de hardware — bancos de dados pesados, alta transação ou compliance rígido. A OPEN oferece os dois: OPEN VM e OPEN Bare Metal.

GPU acelera treinamento e inferência de modelos de IA — tarefas que numa CPU levariam ordens de magnitude mais tempo. Faz sentido quando você treina ou roda modelos, processa vídeo/imagem em escala ou serve inferência com baixa latência. A OPEN oferece GPU NVIDIA dedicada sob demanda na OPEN Cloud Platform, no Brasil.

Kubernetes orquestra contêineres — automatiza deploy, escala e recuperação de aplicações. "Gerenciado" significa que o provedor cuida do control plane, upgrades e operação, para o seu time focar na aplicação em vez de manter o cluster. A OPEN Kubernetes entrega clusters prontos para produção, com auto-scaling, alta disponibilidade e backup de workloads.

Colocation é quando você tem servidores próprios e os hospeda num datacenter profissional — usando a energia redundante, refrigeração, rede e segurança física do provedor, sem construir um datacenter. É o caminho para quem já investiu em hardware e quer confiabilidade de Tier III. Fale com a OPEN para condições de colocation.

Manter os dados no Brasil facilita a conformidade com a LGPD e evita que informações fiquem sujeitas a jurisdições estrangeiras. Para setores regulados (saúde, financeiro, governo), isso costuma ser exigência de auditoria. A OPEN mantém 100% dos dados no Brasil, em datacenters certificados ISO/IEC 27001 e 27701.